微信上线送礼功能 社交巨头出击电商 马化腾借心意再战

前言

2023年12月23日下午，微信上线了线上赠送实体礼物功能，引发热议。该功能允许用户直接在微信中选购商品，并以红包的形式赠送给好友。

功能简介

微信送礼物功能可在微信小店满足条件的商品详情页使用。点击“送给朋友”按钮后，进入确认礼物页面，选择款式和金额。完成支付后，礼物将发送给对方。收礼者打开礼物消息，填写收货地址，点击“收下礼物”后即可正式接收。若24小时内未收下礼物，订单将自动取消，金额原路退回。

市场反应

新功能上线后，社交电商评论区众说纷纭。有人认为其方便送礼，减少线下奔波；也有网友表示社交压力与发红包无异，甚至面临两难境地（担心不收礼物伤害感情）。

并非首创

社交电商送礼物形式并非微信首创。2014年，礼物说APP以礼物为场景需求切入市场，获得红杉资本300万美元A轮融资，随后估值一路飙升。随着流量集中于淘宝、京东等巨头，礼物说APP最终消失在应用商店中。

主要竞争对手

资深电商分析师庄帅认为，微信送礼物的主要竞争对手并非电商平台，而是美团的即时零售业务。美团的数据显示，在一年三次的情人节送礼中，其优势较为明显。

腾讯电商布局

从公司层面来看，腾讯团队对于电商增量的追求也是2024年的发展重点。马化腾喊出全力发展视频号直播电商后，微信上线送礼功能被视为腾讯电商布局的增长量举措。

限制和痛点

微信对线上送礼功能设置了限制，不超过1万元的商品才支持该功能。商品质量信任度和服务水平也是该功能的主要痛点。

结语

微信送礼物功能的上线，能否复制微信支付的崛起之路，对电商格局产生冲击，还有待观察。但这一功能的推出反映出腾讯对于社交电商领域的重视，以及其对电商增长的追求。