2023年1月5日
针对近期网络报道的宝骏悦也相关事件，宝骏汽车官方微博于1月4日下午做出公开回应。
宝骏方面表示，在收到相关反馈后，公司第一时间介入，已解决用户车辆问题，请广大用户放心使用。
宝骏官方强调，本次悦也事件并非网络描述的刹车失灵，而是部分车辆存在软件bug，导致制动助力降级。该部分车辆启动时有指示灯提醒，会进入限速保护状态。
宝骏官方指出，相关媒体在没有了解事实情况下，描述刹车失灵等言辞存在失实情况。宝骏将诚恳、妥善配合车主的善后事宜。
此前，多名宝骏悦也车主在社交平台上反映称，自家车辆出现刹车失灵问题，仪表盘出现黄色小乌龟故障灯，车主踩下制动踏板后车辆无法减速。
1月2日，宝骏汽车方面回复红星新闻称：小部分悦也车辆可能出现故障灯点亮、制动偏硬的现象，目前都已经一对一跟用户联系，问题得到妥善解决。
事件详情
根据车主反映，宝骏悦也车辆在行驶过程中，仪表盘突然出现黄色小乌龟故障灯，同时车辆制动踏板变硬，踩下后无法有效减速，存在较大的安全隐患。
对此，宝骏官方回应称，部分悦也车辆存在软件bug，导致制动助力降级。此类车辆在启动时，仪表盘会亮起指示灯，提醒驾驶员存在制动问题，同时车辆会进入限速保护状态。
宝骏官方强调，此类故障并非刹车失灵，而是由于软件bug导致的制动助力下降，车辆仍然具备一定的制动能力，可以通过加大踩踏力度的的方式来实现减速和停车。
官方措施
事发后，宝骏官方已第一时间介入，对受影响车辆进行检查和维修，并与车主一对一联系，详细解释故障原因和处理方案。
宝骏官方表示，将诚恳、妥善配合车主的善后事宜，并对受影响车辆进行软件升级，彻底解决此类故障问题。
消费者提醒
针对本次宝骏悦也事件，中国消费者协会提醒消费者在选购汽车时应仔细了解车辆性能和相关信息，在发现车辆出现异常情况时应及时与厂家联系或到授权服务中心进行检查和维修。
同时，消费者在驾驶过程中应保持谨慎和专注，及时关注仪表盘提示信息，发现异常情况应立即采取适当措施，确保行车安全。
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