2023 年 1 月 5 日,宝骏汽车官方微博对近期网络上报道的宝骏悦也相关事件进行了公开回应。
宝骏方面表示,在收到相关反馈后,公司第一时间介入调查并已解决用户车辆问题,请广大用户放心使用。宝骏指出,本次悦也事件并非网络描述的刹车失灵,而是部分车辆存在软件故障,导致制动助力降级。该部分车辆启动时有指示灯提醒,会进入限速保护状态。
宝骏强调,相关媒体在没有了解事实情况下,描述刹车失灵等言辞存在失实情况。宝骏将诚恳、妥善>宝骏汽车强调,公司将诚恳、妥善配合车主的善后事宜,并继续关注用户反馈,不断提升产品质量和服务品质,为用户提供更优质的用车体验。
后续跟进
宝骏汽车表示,将持续关注悦也事件的后续进展,及时向公众通报事件调查和处理情况。同时,宝骏汽车呼吁广大网民在了解事件真相之前,谨慎发布和传播不实信息,以免对宝骏汽车的品牌形象和用户造成不必要的伤害。
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