在2024年,谷歌以其耀眼的业绩和股价,成为了华尔街的宠儿。尽管公司在2024年业绩出色、股价涨幅创纪录,但谷歌CEO Sundar Pichai却在年底,向员工释放出了巨大的危机感。
AI业务面临威胁
Pichai的危机感来自于AI业务。自2022年底ChatGPT问世以来,消费者们见证了微软的Copilot AI助手、Meta的AI聊天机器人以及OpenAI和Perplexity等初创公司的AI产品如雨后春笋般涌现。这些工具的流行,正在逐步侵蚀谷歌在美国搜索领域的霸主地位。
根据研究公司eMarketer的数据,谷歌在搜索广告市场的份额预计将在2025年跌至50%以下,这将是十多年来的首次。搜索业务是谷歌的根基,而根基的动摇无疑影响了士气。今年年中,不少谷歌员工在内网发帖抱怨,称公司缺乏一位有远见的领导者。
重回第一,希望寄托在GeMINI
面对争议,Sundar Pichai在2025年战略会议上表示,在新的一年,除了应对更激烈的竞争和监管,会尤其注重AI业务的发展。2025年至关重要,这是颠覆性的时刻。他说,从历史长河中看,你并不一定总是第一,但你必须做得好,并努力成为同类产品中最好的。这就是2025年的意义所在。
他表示,谷歌的目标是打造新的大规模用户数的toC应用,而这个希望就寄托在了Gemini身上。高管们也相信,Gemini产品有望成为谷歌下一个拥有5亿以上用户的应用程序。扩大Gemini的用户规模将他们2025年最大的关注点。而追赶、超越OpenAI的希望也寄托在了它身上。
目前,Gemini大模型正在为谷歌所有的AI产品提供支撑,其中包括深受开发者欢迎的轻量级模型Gemini Flash。有员工质疑,ChatGPT正成为人工智能的代名词,就像谷歌成为搜索的代名词一样,新的一年怎么力挽狂澜?Sundar Pichai将这个问题抛给了谷歌旗下DeepMind联合创始人Demis Hassabis。目前,Gemini大模型和应用业务就在DeepMind旗下。
裁员,是为了给AI业务备足资金
今年上半年,谷歌的AI业务进展充满坎坷。2月份,谷歌将其大模型产品的名字由Bard改为Gemini,并推出了Imagen2,可将用户提示转换为人工智能生成的图像。该产品因用户发现的历史错误而受到审查。谷歌表示,重新推出Imagen2需要几周时间,但最终花了六个月的时间,直到8月才以Imagen3的名义重新推出。
今年3月,谷歌联合创始人谢尔盖·布林在YouTube上发布的一段视频中承认:我们在图像生成方面确实搞砸了。5月份,AIOverview的推出也引起了类似的反响。该产品向用户展示了Google传统搜索结果上方的AI摘要,但用户迅速发现了问题。
此后,谷歌开始进行组织调整。裁员是关键一步。截至今年第三季度末,谷歌已裁员1.2万人,占其全球员工总数的6%。谷歌表示,裁员是为了给AI业务备足资金。
展望2025
2025年,对于谷歌来说将是至关重要的一年。AI业务能否重振旗鼓,将决定谷歌的未来。Sundar Pichai表示,谷歌的目标是在2025年成为AI领域的领导者,而Gemini将是实现这一目标的关键。
谷歌在AI领域正面临着激烈的竞争。微软、亚马逊和Meta等科技巨头也在加大AI领域的投入。OpenAI等初创公司也在迅速成长。谷歌能否在AI领域重塑辉煌,仍有待时间的检验。
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