背景
每年双 11 后,阿里都会例行组织调整。2022 年初,阿里宣布将电商业务拆分为国内和国际两部分。针对此次将业务合并,阿里 CEO 吴泳铭表示:全球化的供应链能力、履约能力与消费者服务能力,将决定未来的竞争格局。阿里电商事业群将通过整合集团内的所有电商资源,激发多年沉淀的能力,服务好国内和全球消费者,同时帮助更多中小企业同步拓展国内及海外市场。
淘天要讲新故事
今年 4 月初,蔡崇信在接受采访时反思:当我们审视内部并反思过去几年的情况时,我们发现自己落后了,因为我们忘记了自己真正的客户是谁。对于使用我们的应用程序购物的用户,我们没有给他们最好的体验。随后,马云在内部信中也再次认真强调重回客户价值轨道。
在外界看来,电商的叙事主线是价格战,实际上过去一年阿里对电商平台最重要的改革是围绕着商家、顾客两方用户,重塑健康的商业生态。
现在的淘天,如果再想进化,需要向外拉手才能实现协同效应。由蒋凡此前带队的国际商业数字集团,就是淘天最好的协同者。同时,双方的合并对海外业务也大有裨益。
融合早已开始
阿里是最早一批开启国际业务的互联网公司:速卖通的成立是在 2010 年,稍早于 SHEIN,2012 年开展跨境零售业务。到 2021 年末,阿里将海外业务提升至集团战略层面。在与 SHEIN、TEMU、亚马逊等跨境电商巨头的混战中,阿里的国际业务一直保持着较好的增长势头。
蒋凡回归
这一变动也意味着,39 岁的蒋凡不仅将重新回归自己最熟悉的淘天,还将继续带领已颇有起色的国际数字商业集团,与国内业务整合,彻底回归阿里的权力中心。
蒋凡在淘宝天猫任职近八年,把阿里从 PC 时代带进了移动互联网时代;此后又在海外市场深耕三年,国际业务成为阿里内部增长最迅速的业务。对于阿里国内海外电商业务的熟悉,让蒋凡成为最合适的人选。
结语
阿里电商事业群的成立,标志着阿里电商业务进入了一个新的阶段。蒋凡的回归,也给阿里电商业务带来了新的希望。在激烈的市场竞争中,阿里电商事业群能否整合好国内外资源,讲好新的电商故事,值得我们期待。
作者:詹方歌
编辑:邢昀
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