宝骏再回应悦也故障 软件缺陷导致部分车辆出现问题

科技资讯 2025-01-05 15:20:49 浏览
软件缺陷导致部分车辆出现问题 宝骏再回应悦也故障

2023年1月5日,DoNews(科技新闻网站)消息,宝骏汽车官方微博对近期网络上流传的宝骏悦也相关事件进行了公开回应。

宝骏汽车方面表示,在接到相关反馈后,公司第一时间介入调查,并已解决用户车辆问题。请广大用户放心使用。宝骏汽车强调,本次悦也事件并非网络描述的刹车失灵,而是部分车辆存在软件bug,导致制动助力降级。

宝骏汽车指出,该部分车辆在启动时会有指示灯提醒,并会进入限速保护状态。相关媒体在没有了解事实情况下,描述刹车失灵等言辞存在失实情况。宝骏汽车将诚恳、妥善配合车使用汽车过程中遇到的问题,建议及时与汽车制造商联系,并保留相关证据,维护自身合法权益。消费者可以通过以下渠道进行维权:

  • 拨打汽车制造商客服热线。
  • 软件缺陷导致部分车辆出现问题
  • 发送邮件或信件至汽车制造商。
  • 向消费者协会或市场监管部门投诉。
  • 寻求律师帮助。

消费者在购车前应仔细了解汽车的性能和技术参数,并在使用过程中遵守使用说明,注意车辆保养和维修,确保行车安全。

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