前言:AI时代的效率革命
在 2025 年 1 月 4 日下午,我为 100 位朋友开了一堂 AI小灶课。速记全文 3 万多字,我用我的课程笔记 AI 助理整理出了一篇精华笔记,内容有删减。
各位朋友,大家好,我是易涛。作为一名创业者和 AI 领域的探索者,我深深感受到 AI 正以前所未有的速度改变着我们的工作方式。
回想起 2023 年 3 月,当我创立北京首个 AIGC 产业社群时,我就预感到了这场革命的到来。而今天,站在 2025 年的起点,我想和大家分享一下我在 AI,特别是 AI 助理方面的心得和实践经验。
一、AI 助理(智能体)的重要性
想象一下这样一个场景:你的竞争对手正在用 AI 做这些事情:
- 自动生成内容
- 优化社交媒体运营
- 提供客户服务
- 跟进销售
而你还在单打独斗,靠人力去完成这些工作。6 个月后,你们之间的差距会有多大?
这不是一个虚构的场景,而是正在市场上真实发生的情况。在我接触的众多企业中,已经有相当一部分开始利用 AI 助理来提升工作效率。他们不仅在内容创作和社交媒体运营方面实现了自动化,还在客户服务和销售跟进等关键环节引入了 AI 支持。
为了让大家更直观地感受到 AI,特别是 AI 助理带来的变革,我想分享三个真实的案例:
案例一
有一位私域运营,每天工作超过 10 小时,但还是经常被领导批评效率不高。这是很多传统运营模式下常见的情况,人力已经被压榨到极限,但效果仍然不尽如人意。
在引入 AI 助理后,这位运营能够自动生成针对性的内容,实现精准用户触达,工作效率提升了 300%,客户满意度也显著提高。
案例二
一家教育机构的老板,每月在新媒体团队上投入 10 万元,但收效甚微,甚至准备裁撤团队。这反映出传统的运营方式在当前环境下已经难以为继。
通过引入 AI 内容创作和投放优化工具,他们不仅将团队缩减到原来的 1/3,月均投入降到 3 万元,而且内容质量和转化率都有了显著提升。
案例三
一家深圳的财税企业,通过使用 AI 助理,不仅节省了 5 个岗位的人力成本,还实现了 20% 的营收增长。AI 助理帮助他们自动处理大量的重复性工作,如数据录入、报表生成等,同时通过智能分析为客户提供更精准的财税建议,大幅提升了服务质量和客户满意度。
看到这里,你可能会问:我什么时候该开始重视 AI,特别是 AI 助理呢?
我的回答是:现在就是最好的时机。如果你现在不开始布局,很可能在未来的竞争中落后。
但是,仅仅认识到 AI 的重要性是不够的。真正的挑战在于如何有效地利用 AI,将其融入你的业务流程中。这就是为什么我们需要深入理解 AI 的使用境界,并学会训练和使用 AI 助理。
二、使用 AI 的三重境界
在我看来,使用 AI 有三重境界:
1. 第一重境界:使用通用大模型来获得答案
这本质上是一种高级的搜索问答。在这个阶段,用户主要是通过向 AI 提问来获取信息或解决简单问题。比如,你可能会问:如何写一篇有吸引力的产品描述?或者请
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