

引言
在社交媒体时代,不少宝妈憧憬在陪伴孩子成长的同时成为流量网红,实现财富自由。各种新账号陪跑、素人训练、IP孵化的收费培训推广铺天盖地,收费从两三万元到十几万元不等。这些培训真的像宣传得那么好吗?上海的宝妈们却有苦说不出。
魔都妈妈黛西的IP陪跑课
30多岁的卓女士是一名名校毕业的设计师,同时也是一名5岁孩子的宝妈。她的小红书账号积累了近6000名粉丝,平时经常关注名叫魔都妈妈黛西的账号,后者自称有丰富的自媒体运营经验,是国内两所知名高校的毕业生。卓女士认为她讲得很有道理,于是于去年3月购买了该账号的IP陪跑课,花掉了4988元。
在学习过程中,卓女士发现魔都妈妈黛西经常几天不回复她的消息。当她想调整学习方向时,魔都妈妈黛西纠正了她的认识,认为知识付费很有价值,可以提供高客单价的售前规划和成长规划服务。卓女士被说服了,于去年4月转为私教,需要补交24812元的差价。
私教课体验不佳,退款无果
杨女士的经历与卓女士类似。她在去年10月分两次向魔都妈妈黛西交了29800元的私教费。魔都妈妈黛西承诺提供行业分群、深度答疑、爆款选题等服务。杨女士逐渐发现这些服务名不副实。魔都妈妈黛西没有分群答疑,给出的爆款选题陈旧,也没有主动交流或提供督学跟进。
在多次催问无果后,杨女士提出了退款。双方约定退款24812元,但迟迟没有到账。2023年10月,被告储女士(魔都妈妈黛西)的个人助理小梦声称公司同意退款,并通过微信发送了合同终止协议。杨女士签字后将协议发给小梦,以为纠纷就此结束。协议约定的退款却迟迟没有打来。
魔都妈妈黛西账号被标注风险
小观查询发现,魔都妈妈黛西账号目前有61.5万粉丝,简介介绍其为复旦交大双硕士,有体制、大厂、创业成功经历,学员1000+。目前该账号已被标注为风险账号,其最后更新停留在2023年10月10日。
结语
本案例揭露了IP孵化培训行业的乱象。不少培训机构夸大宣传,收取高额费用,却无法提供承诺的服务。宝妈们在选择培训时应慎重考虑,切勿盲目跟风。同时,监管部门也应加强监管,打击虚假宣传,维护消费者权益。
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