
高饱和度色彩,逼真的食物造型
这款汤面包装采用了高饱和度的色彩,食物造型逼真诱人。打开包装的一刻,消费者却发现此鱼非彼鱼。
包装上的鱼片,并不是传统的鱼肉片,而是Q版卡通小鱼儿。这出乎了很多消费者的预料。
思考逻辑完美闭环,康师傅重新定义鱼片

消费者最初感到被欺骗了,但仔细想想,好像并没有。康师傅将Q版卡通小鱼儿作为产品特色,是一种重新定义鱼片的创意做法。
康师傅的逻辑闭环完美:包装上印着Q版卡通小鱼儿,配料表上明确标注了“脱水复合鱼片”,说明产品中确实含有鱼成分。因此,康师傅并没有欺诈消费者。
网友热议:鱼片还是鱼肉丸?
这款汤面引发了网友热议。一些网友认为,Q版卡通小鱼儿根本不是鱼片,而另一些网友则表示,这是一种创新的做法,很可爱。
还有网友通过分析配料表指出,康师傅剁椒鱼片汤面实际上是指“剁椒/鱼片/汤/面”。这表明,康师傅在产品命名上采用了断句的精髓,巧妙地规避了消费者对鱼片含量的期待。
成分表与宣传图存在偏差,引发消费者讨论
尽管康师傅在包装配料表上已经标注了成分,但宣传图上逼真的鱼片造型还是与实际成分产生了较大的偏差。
《消费者报道》记者观察了该方便面的成分表,发现其中的菜包里只有0.3克脱水复合鱼片。与此同时,记者通过美味康师傅店铺直播间了解到,主播介绍该产品时表示产品里不是鱼片,而是鱼肉丸。
这种预期与实际的落差引起了不少消费者的讨论。有消费者表示,他们购买这款汤面,就是冲着鱼片去的,结果却只得到了鱼肉丸,感到很失望。
康师傅回应:未回复采访函
针对消费者对鱼片含量的期待,康师傅尚未回应。《消费者报道》记者向康师傅发送了采访函,但截至发稿日,暂未得到回复。
律师:包装设计上的鱼片为虚假宣传
在消费领域,宣传图片与实物不符的现象并非个例。律师指出,包装设计上的Q版卡通小鱼儿属于虚假宣传。
律师表示,虽然康师傅在配料表上标注了成分,但这并不能免除其虚假宣传的责任。因为消费者在购买产品时,主要依据的是产品宣传,而不是配料表。

案例:汉堡王虚假宣传
2023年,美国部分消费者指控快餐巨头汉堡王通过将其产品皇堡描绘得比实际尺寸还大来欺骗消费者。这起案件引起了广泛关注,并最终导致汉堡王向消费者赔款。
康师傅剁椒鱼片汤面事件与汉堡王皇堡事件有相似之处,都涉及到宣传图片与实物不符的情况。这起事件也提醒消费者,在购买商品时,要仔细查看产品宣传和配料表,避免上当受骗。
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