在这个看似冷静的双十一，狂热的低价战被叫停，持续八年的猫晚狂欢被按下暂停键，战报数据同样不痛不痒避重就轻，GMV早已不再公布，双11的声量似乎慢慢淡下。不少人感叹，一个消费时代就此结束了，但结束往往意味着下一个时代的开始。
电商平台员工：都盼着快点结束了
还没到双11，某头部电商平台的一线采销张萌（化名）已经加班很久了。她告诉搜狐科技，加班都怪竞对。
本来同一品牌在不同电商平台谈好了上线时间，但是对家就会偷偷提前上线优惠。比如说原先这个政策可能是11月10号晚上八点钟正式开放优惠券或优惠政策，但有平台会偷偷提前到9号。这是一种常用的竞争手段。
竞对的抢跑有时成为一种默契。有公司内部人员表示，这次大促本来两家头部平台原定都是11月10日晚上八点开启主会场，但不约而同都提前到了9日晚。
加班已经成为双十一的传统，张萌表示，虽然工作强度也因人而异、因部门而异。但整体大促的氛围下，大家都挺忙的，就算你不忙，你也得来公司。
同样在电商平台工作的薛灵（化名）则表示，自己并不是一线员工，但仍然难逃战斗的氛围，虽然加班有时就是坐着吃零食，但是还是得来。公司也在全力保证加班的后勤保障，12点之后，基本上每5分钟就一班班车。然后住宿也可以申请酒店。大促期间，晚饭6点就可以供应。
商家：一笔笔减掉退款，才知道一年摸爬滚打赚几个钱
但对于中小商家们而言，双11已经不再划算。流量成本仍然在上升，投流成为电商的必然选择。
杭州某电商运营机构的负责人应龙告诉搜狐科技，头部商家与中小商家的投入悬殊。中小商家的投入成本与往年持平甚至是减少，但KA和头部商家为了销售额则是进行了大幅投流，可能加了一半不止。因为如果现在还不加，按照今年的消费趋势这些大店的销售目标应该是完不成了。
总体估计下来，他手中的商家投流总金额增加了20-30%。
应龙同时表示，今年自己的客户成交额都在下降，很多客户也放弃了天猫的双11，退出的主要原因还是成交少了。从全平台来看，今年双十一的数据，应该不会太乐观。
有商家证实了应龙的说法。数码产品商家张林（化名）表示，双11并没有为他的店铺带来太大的加成，反而因为促销减缓了利润增长。他在淘宝已经开了十几年的店，对淘宝平台熟悉了，他甚至表达了对天猫业务的担忧：经济不好，天猫在集团内部地位也不如从前。
消费者们依然一边抱怨一边下单
拉夫劳伦在淘宝双11期间，拉夫劳伦天猫店的GMV（商品交易总额）超过16亿元，但有报道称退货率达到了惊人的95%。因淘宝的部分满减活动优惠门槛较高，导致消费者凑单而大量购买奢侈品，而这些奢侈品通常并不符合消费者实际需求，因此导致了高退货率。
这也从侧面反映出，消费者们在双11期间仍然热衷于凑单，而奢侈品牌也成了凑单的神器。也有一些顾客吐槽商家在付尾款时悄悄抬价。
电商周期起落不定，市场在寻求增量中不断摇摆，这些真实的体验也成为了时代的注脚。
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