山姆会员店在中国市场表现亮眼
近日,山姆会员商店在浙江温州市新开了第 52 家分店,开业当天客流量密集,顾客需等待一个多小时才可进店,人气十分火爆。数据显示,从 2019 年至 2024 年上半年,山姆会员店在中国的销售额已达 906 亿元,距离年度千亿销售额十分接近。
传统商超遭遇经营困境
与山姆会员店的增长势头形成鲜明对比的是,近些年,不少传统商超遭遇了经营上的困境。据新华网统计,2023 年,国内销售额排名前 100 的超市企业总销售规模达到 8680 亿元,门店总数为 2.38 万个,这两项数据相比上一年度分别下降了 7.3% 和 16.2%。在 2023年中国超市 TOP100 榜单的前十名企业中,唯有沃尔玛实现了销售额的正增长,其余如永辉、大润发、华润万家、盒马、物美、家家悦、联华超市、中百、钱大妈等九家企业,销售额均呈现同比下降趋势。
山姆会员店的成功之道
宽 SPU,窄 SKU,只为特定客户群体服务
山姆会员店采用会员制,通过年费筛选目标客户,提升公司净收入。其目标消费群体是中高收入人群,他们更看重商品的质量与安全,而非价格高低。为了满足会员需求,山姆大幅削减了 SKU 数量,遵循宽 SPU,窄 SKU 原则,即品类多样但每类仅提供个位数的商品选择。
打造自有品牌,提升商品性价比
山姆会员商店的自有品牌 Member’sMark 在中国市场表现强劲,几乎覆盖了所有商品品类。通过自有品牌,山姆可以控制商品质量,提升商品性价比,从而赢得消费者的青睐。
前置仓,加速线上破局
除了线下门店,山姆还大力发展线上业务,通过前置仓模式提升配送效率。前置仓位于距离消费者较近的位置,可以缩短配送时间,满足消费者对时效性的需求。
结语
山姆会员店之所以能够在中国市场保持增长势头,得益于其清晰的市场定位、会员制模式、宽 SPU,窄 SKU 原则、打造自有品牌和前置仓模式等一系列策略。这些策略有效地满足了中高收入群体的需求,提升了商品性价比和购物便利性,从而赢得了消费者的认可。
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