发布时间:2023年1月5日
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4日下午,宝骏汽车官方微博对近期网络上关于宝骏悦也相关事件做出回应。
宝骏方面称,在接到相关反馈后,公司第一时间介入,已解决用户车辆问题,请广大用户放心使用。本次悦也事件并非网络描述的刹车失灵,而是部分车辆存在软件故障,导致制动助力降级。该部分车辆启动时有指示灯提醒,会进入限速保护状态。相关保障车辆行驶安全。
针对该问题,我们已第一时间联系受影响用户,并采取以下措施:
- 为用户提供免费软件升级,修复软件故障。
- 加强对相关车辆的检查和维护,确保车辆安全行驶。
- 妥善处理用户反馈,诚恳接受用户的质疑和意见。
我们理解用户的担忧和关切,感谢广大用户对宝骏的支持和信任。我们将继续以用户安全为首要任务,持续提升产品质量和服务水平,为用户提供更安全、更可靠的出行体验。
宝骏汽车
2023年1月4日
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