维修费超1.2万元 官方客服承认系统故障 小米SU7自动泊车系统故障导致70余辆车撞墙撞柱 承担全部维修费用

科技资讯 2024-11-23 18:44:09 浏览
小米 孙鹏

在小米SU7交付量不断抬升的同时,某些功能故障也在出现。近日,多名车主反映小米汽车SU7标准自动泊车功能出现故障,造成不同程度的撞击、剐蹭损伤。

70余车主反映SU7自动泊车故障

截至11月20日,统计到70多位小米SU7标准版车主在11月14日中午至11月15日凌晨因自动泊车功能故障,导致车辆泊车过程中发生剐蹭和碰撞。小米官方对车主表示,愿意承担全部维修费用,并提供积分补偿。

11月21日,记者联系小米汽车北京地区售后负责人,对方表示不便接受采访,由相关工作人员处理。截至发稿,未得到回复。

自动泊车功能简介

据小米汽车公开信息,自动泊车又称智能泊车,驾驶员行驶车辆至车位附近后,开启自动泊车功能,车辆将识别目标车位并自动泊入。

承担全部

车主案例:尾部变形、磨损维修超1.2万元

综合红星资本局、正观新闻报道,11月14日,来自北京的小米SU7标准版车主孙鹏(化名),就因自动泊车功能故障,导致车辆尾部变形、磨损。根据车辆维修服务项目及费用明细,孙鹏此次维修总费用超1.2万元。

当天晚上6点多,孙鹏像往常一样驾车回家驶入地下车库,并开启自动泊车功能。刚开始功能运行

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