文|《财经》特约撰稿人 胡苗 编辑|余乐
年过六旬的侯毅穿着一袭休闲装,鬓角有白发,但也掩不住他创业的意气风发。聊到兴头时,他红光满面,眼睛里都是亢奋。
在此前,他对外公布了自己要做的新项目——宠物鲜食的线下连锁店。他说,从盒马卸任后,有两天自己的情绪是低迷的,但也迅速想明白了:如果盒马交给另外一个人能做得更好,也未尝不是一件好事。对他自己而言,这也是人生新的开始。
当被问及为什么不回归老出了盒马不收条码费、进场费的口号,试图重新制定零售产业链的行业规则。
这些尝试给行业带来了冲击,但其中很多都不算成功,这也让侯毅在行业中毁誉参半。
“网上有很多人对我这个人评价,说哪个火做哪个。”侯毅没有回避这个问题。他认为,阿里巴巴是结果导向来驱动的公司,在创业之初,他们已经想到10年以后盒马的样子——要覆盖中国绝大部分城市,解决10亿人一日三餐的公司。如果只靠盒马鲜生这个模式肯定走不到下沉市场。
侯毅也直言自己的野心:“我们流量也很大,为什么我不能做个app平台,变成一个美团可不可以?”
盒马的革新与争议
直到离开盒马前几个月,侯毅还轰轰烈烈地推动了又一次战略革新,即全面折扣化。他试图以供应链直采、自营商品,缩减SKU、提升经营效率等手段,实现商品售价的下降,从而获得更多的用户和销量。
这次激烈的改革也带来了巨大的争议。在那段时间中,围绕着盒马损害会员权益盒马封杀大品牌,以及盒马给员工降薪等话题的争论声音不绝于耳。
随后,便是侯毅2024年3月的卸任。离开那天,他在盒马的上海总部留了一张影。
盒马的烙印
在采访之前,侯毅与我们有不谈盒马的约定。但是,侯毅与盒马相互刻印的痕迹,并非九个月时间就能够消退。
会议室的桌上放着他让助理从盒马鲜生买来的各式各样水果。其中,个个新鲜、个头标准的红颜草莓,曾被作为盒马打通供应链的案例多次对外分享。侯毅在聊及盒马时,用的主语依然是我们。
侯毅依然关注着零售行业的动态。当今零售业最火的流量明星胖东来,也自然成为我们聊到的话题之一。
侯毅对零售业的悲观看法
2004年,从许昌成长起来的超市企业胖东来,帮扶了步步高、永辉等超市,成为整个零售行业的标杆。行业纷纷学起了胖东来,学习他的陈列、美化、灯光、选品,还引入了胖东来的爆火商品。其创始人于东来的各种言论在圈内圈外刷屏,宛然成为零售教父一般的存在。
侯毅觉得遗憾,他认为大家并没有戳到行业的关键问题。他说:“我不太认同‘调改’这个词,暂时给你解决这些问题,头痛医头,脚痛医脚,抄袭一些好的企业的经营之道,解决的是短期问题。我认为这个调改是不够的。”
他又说:“今天中国零售业的企业家,我认为最缺的是认知水平,很多人不知道应该怎么玩。”
对行业,侯毅给出了比较悲观的看法:“我认为艰难时期里要有80%淘汰掉,20%留下来的就逐步变成世界零售企业了。”
侯毅的对话
以下是《财经》与侯毅的对话整理:
挥别盒马,迎接人生新阶段
问:离开盒马遗憾吗?毕竟你干了那么多年。
侯毅:就看你怎么来看待自己,盒马这八年对我来讲是一个很好的学习过程。原来我在京东跟着强哥创业,学会了怎么做电商,学会了一个初创公司如何创造出真正的客户价值去赢得市场,如
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