理想ONE长文控诉 九千字细数车主血泪史

近日，一位理想ONE车主在理想社区发了一篇9千字长文，控诉理想汽车承诺不兑现，OTA各种画大饼，引发关注。文章题目为《理想ONE车主感觉被侮辱了》。

四大问题

文章指出了理想汽车对待理想ONE老车主存在的四大问题： 1. 理想ONE OTA更新停滞 2. 硬件升级承诺不履行 3. 功能建议差异处理 4. 软件生态和车品区别对待

1. OTA更新停滞

作者称，当年理想在发布会上给ONE车主们画的各种OTA大饼，比如车机系统、高阶智驾等等，几年来一直没有实现。ONE车主们平时反馈给理想的很多功能建议，虽然最后很多确实都OTA了，但是都O到更新的L车型上头去了。

2. 硬件升级承诺不履行

除了OTA问题外，包括硬件升级问题也是车主控诉的重点之一，理想ONE采用的芯片是骁龙820A，而这一芯片在当下，已经难以满足用户需求。理想ONE车机卡顿此前已经被众多车主吐槽。有用户向理想汽车CEO李想提出，希望个人付费将理想ONE升级为高通8155芯片。对此，李想曾在微博上公开回应称，理想ONE无法升级至8155芯片，因为其网关控制器采用的是供应商的方案，线束也已固定，缺乏扩展性。

3. 功能建议差异处理

对于车主们提出的功能建议，理想汽车也是区别对待，新车型更容易得到OTA更新，而老车型则只能等待。

4. 软件生态和车品区别对待

在软件生态和车品方面，理想ONE老车主也感受到了差别待遇，比如理想L系列车型支持的软件生态更加丰富，车品选择也更多。

车主愤怒

文章引起了众多理想ONE车主的共鸣，他们纷纷表示自己也有同样的感受。一位车主评论道："我是一个理想ONE的老车主，也深受这些问题的困扰。理想汽车对待老车主的态度真的让人寒心。"

理想汽车回应

理想汽车方面尚未对文章作出正式回应。

结语

理想ONE是理想汽车的首款量产产品，曾经是理想汽车的功勋车型。但随着时间的推移，理想汽车的新车型不断推出，理想ONE老车主们却感受到了被冷落和忽视。理想汽车是否能够重视老车主的权益，兑现自己的承诺，关系到理想汽车的品牌形象和口碑。