微信携手心意 再战电商 马化腾的送礼秘诀

2023 年12 月 19 日，微信小店正式开启送礼物功能的灰度测试。用户在微信小店满足条件的商品详情页点击“送给朋友”按钮后，会进入确认礼物页面，在此可选择款式并浏览金额。在送礼物页面选择朋友并完成支付后，礼物将自动发送给对方。

新功能引发热议

新功能上线以来就引发了热议，有评论表示，这一功能选在年末人情往来最多的时刻上线，是企图复制微信支付的崛起之路，以社交说宣布了 3000 万美金的 B 轮融资，估值达到 2 亿美金。并在 2018 年 4 月获得 1 亿元人民币的 C1 轮融资。之后，随着流量越发集中于淘宝、京东等行业巨头，好物推荐赛道逐渐被美丽说、蘑菇街等竞品把持。礼物说的 APP 最终在 2020 年前后消失在应用商店中。

竞品分析

资深电商分析师、百联咨询创始人庄帅向搜狐科技分析称，早在 2018 年以前，这个功能有很多第三方小程序开发过，有一定的消费刺激作用，但并没有预期的那么大。京东和淘宝平台也曾主导开发过这个功能，效果同样不如预期，庄帅分析称，微信送礼物的功能，主要的竞品是美团的即时零售。

他表示，尽管腾讯官方下场，但近场送礼物的功能和资源、技术没有强关联，核心还是用户的送礼习惯，但送礼习惯很难被改变。送礼物想不起‘礼物说’，自然也想不起‘微信小店送朋友’，但是可以想起美团。就拿一年三次的情人节送礼来说，美团的数据可以说一骑绝尘。微信小店的送礼物功能改变男友老公们的习惯吗？庄帅说。

痛点

商品的质量信任度和服务水平也是该功能的主要痛点。送实物礼品