近年来,AI技术发展迅猛,对我们生活渗透的速度可以用一日千里形容。从智能家居到自动驾驶,从智能客服到AI助手,从写作画图到情感陪伴,高效、便捷的AI技术一点一滴悄然改变着我们的行为,提升着我们的生活质量和工作效率。
当我们沉浸在AI带来的便利中时,也不得不警惕其可能给使用者带来的负面影响:思维迟鈍、产生依赖、行动懒惰。
AI让人在方向盘上睡着了?
2024年4月出版的一本书籍《协同智能:与人工智能一起生活和工作》中介绍了一个实验。莫里克和他的其他同行请世界顶级咨询公司之一的波士顿咨询协助负责实施研究,近800名波士顿咨询的顾问参与了实验。
这些顾问被随机分为两组,一组按照传统方式正常工作,另一组必须使用GPT-4(OpenAI的拳头产品,大语言模型的领先者之一)。这些顾问在经过培训后,可以自由执行BCG设计的18项任务,包括创意任务、分析任务、写作和营销任务、说服力任务等,这些都是正常咨询顾问的工作范围之内的标准任务。
这个答案其实没有悬念——使用了人工智能的那组做得更好。而且这种评判不是主观的,而是研究者用了118次不同的分析,使用人工智能组仍然具有显著优势。人工智能组的顾问们工作速度更快,更有创意、写得更好、分析能力更强。方方面面都行。
你可能会说:这不是很好吗?
但是研究者发现了一些令人担忧的事——顾问们在使用人工智能来帮助他们完成任务过程中,由于人工智能已经完成了大部分工作,大多数实验参与者只是简单地粘贴他们被问到的问题,然后把人工智能的答案复制到他们的工作结果中。
然后BCG又设计了一项任务,这项任务是经过精心挑选的,以确保人工智能无法得出正确的答案——该任务结合了棘手的统计问题和误导性数据。在没有人工智能帮助的情况下,人类顾问的正确率是84%,但当顾问使用人工智能时,只有60%到70%的正确率。
聪明的你肯定也猜到了,顾问们依然像上次一样,仅仅简单地把人工智能的答案复制粘贴下来。
这很难归咎于顾问们投机取巧。设想一下,你如果处在这个场景,面前已经有一份看似完美的标准答案,很难克制自己不直接使用。研究者们有个形象的比喻——过于依赖AI的顾问们就像趴在方向盘上睡着的司机,因为人工智能太过强大,能较好地完成绝大部分工作,人类不知不觉间给予了AI太多信任,但如果问题超出了AI的能力,这种信任就可能铸成大错。
AI将教会学生还是教废学生?
人工智能在教育行业中正被越来越广泛地使用,而机智的大学生们,已经在第一时间使用各种大模型帮他们完成作业。还有学校或者官方合作的智能体软硬件,以及其他商业公司提供的一些辅助教育产品都层出不穷。
关于人工智能对教育领域的研究显然是非常重要且必要的。去年6月,有一项发表在《Computers & EduCation》杂志上的研究,就探讨了人工智能对巴基斯坦和中国大学生决策能力丧失、懒惰和隐私问题的影响。
这项研究主要考察了巴基斯坦和中国来自不同大学的285名学生的学习情况,数据分析结果表明,人工智能显著影响学生和教师的决策能力,并使学生变得懒惰。还会带来安全和隐私方面的问题。68.9%的懒惰、68.6%的决策失误和安全问题、27.7%的决策失误都是由于人工智能影响。
使用人工智能虽然可以节省时间和精力,但它也可能阻碍学生的学习和发展。当学生过度依赖人工智能时,他们可能会失去独立思考和解决问题的能力。人工智能还可能导致学生作弊,因为他们可以通过人工智能帮助轻松完成作业和考试。
如何避免人工智能的负面影响
为了避免人工智能的负面影响,我们需要采取一些措施。我们需要对人工智能进行正确的认识,了解其优势和局限性。我们需要合理使用人工智能,将其作为辅助工具而不是替代品。第三,我们需要培养自己的能力,提高自己的思维能力和解决问题的能力。最后,我们需要制定相关政策,规范人工智能的使用,防止其滥用。
人工智能是一项强大的技术,它可以为我们带来许多好处。但是,我们也需要警惕其潜在的负面影响。通过采取正确的措施,我们可以避免这些负面影响,让人工智能为我们创造一个更美好的未来。
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