运费险难抵退货潮！被逼疯的商家集体关停运费险服务

科技资讯 2024-11-20 16:29:07 浏览次

近年来，商家关闭运费险功能的现象日益增多。这一行为引发了诸多网友的不满。本文将从以下几个方面探讨商家关闭运费险的原因：

电商退货率激增

近年来，电商的退货件数明显增多，尤其是服装类目的退货率能达到70%-80%，甚至更高。这种日渐增长的退货率让很多商家难以承受，即便是拥有几十万、几百万粉丝的大店铺也未能幸免。

高退货率的原因有很多，其中包括：

运费险是一种由保险公司提供的服务，消费者购买运费险后，如果因质量问题等原因退货，保险公司将承担退货运费。运费险的本意是方便消费者退货，但一些消费者却利用运费险进行薅羊毛的行为，极大地增加了商家的运营成本。

据一位商家透露，由于无法承受消费者频繁利用运费险进行退货行为，不得不选择关闭运费险服务。该商家指出，其销售的是十几元的小商品，近期发现大量因薅运费险而原封不动退回的包裹。

薅运费险是指利用运费险规则漏洞，通过大量退货赚取差价的行为。羊毛党通过注册大量虚拟电话号码，利用软件自动下单，通过最便宜的快递服务退货，在运费险赔付金额和实际运费之间赚取差价。

薅运费险的行为给商家造成了巨大的损失。有消息称，有些人专门租仓库做起薅运费险羊毛的生意，每天的利润可达4万元，按月计算则是120万，一年下来利润超过千万。

商家关闭运费险是出于无奈之下作出的决定。在电商退货率激增、薅运费险行为猖獗的情况下，商家难以承受高昂的退货成本。因此，关闭运费险功能成为商家降低运营成本的一种手段。

商家关闭运费险对消费者也有着一定的影响。没有运费险，消费者退货需要自掏运费，这可能会增加消费者的退货成本，也可能会降低消费者购买服装类商品的意愿。

商家关闭运费险是一个值得关注的现象。这一现象反映了电商行业退货率过高、薅羊毛行为猖獗的问题。商家关闭运费险可能会对消费者造成一定的影响，但从长远来看，它也有助于净化电商市场，减少商家的运营成本。