在儿童青少年心理门诊中,我们经常会遇到这样一幕:急切的父母,看似满不在乎的孩子,折射出家长与孩子沟通的困境。特别是当孩子出现心理问题后,家长更不知道如何与孩子沟通。
专心听孩子说
很多家长在与孩子交流时,习惯于强势地给出建议,完全不顾及孩子的想法和内心变化。当孩子有沟通意愿时,家长要暂时放下手边的事情,专心听孩子说一说。
孩子可能会倾向于描述事情,可能逻辑性不强,也可能会有成年人不能理解的想法和观念,这时父母不要急于打断孩子、加入自己的观点、做出评论或表态,可以鼓励孩子把话说完,尤其要鼓励孩子表达出自己的情绪和感受,然后试着站在孩子的角度去理解他的想法。
这样做,会让孩子感到被尊重。
共情与非暴力沟通
家长倾听后,也要对孩子的话语有所回应。如何回应?这里有些建议:
1. 共情
共情可以简单理解为感同身受。表达共情的方式有很多,比如:
- 开放式问题:遇到这件事,你当时的感受是什么?
- 放缓节奏:把节奏放缓能让我们的想法跟上情绪。
- 非言语方式:微笑、轻拍、拥抱等非言语方式也可以表达共情。
门诊中,孩子抱怨最多的事情是,家长总喜欢翻旧账。所以,家长和孩子沟通时,不要总是旧事重提。
2. 非暴力沟通
非暴力沟通包括以下四个重要的步骤:
- 观察:描述具体的事实,不带评判。
- 感受:表达自己的感受,不指责别人。
- 需要:说出自己的需求,不提要求。
- 请求:提出具体的、可以执行的请求。
比如,看到孩子玩耍时弄了一身泥土,家长常会有不同的表达方式:
- 你又把衣服弄脏了!
- 你真是个邋遢的孩子。
这些评论式的表达会让孩子产生负面情绪,妨碍亲子之间进一步的沟通。
而学会表达自己的感受,是非暴力沟通的开始。
我们进行沟通时,清楚地表达感受和需要,会让沟通的内容更加明确。我们只有把需要说清楚,对方才能积极回应。
比如,看到孩子没有把饭吃完的两种不同回应:
- 你没有把饭吃完,妈妈很担心。
- 你没有把饭吃完,妈妈很担心,因为妈妈希望你健康成长。
最后,需要对方反馈,以确保对方清楚我们的需要。
通过专心听孩子说、共情和非暴力沟通,家长可以建立起与孩子沟通的桥梁,帮助孩子解决心理问题,促进亲子关系。
当孩子主动向家长倾诉自己的困扰和感受时,很多父母习惯于强势地给出一些建议,完全不顾及孩子的想法和内心变化。
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